智能手机该以怎样的姿势打广告?

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智能手机该以怎样的姿势打广告?

最近,MIUI被爆广告植入太多,被网友吐槽。知乎网友 @叶一鑫 做了个实验,将米2s更新至最新的稳定版MIUI 7.2.5.0,仅保留系统应用和预装的应用,连上WiFi,24小时后进入各系统APP截图。(截图见
http://zhuanlan.zhihu.com/p/20691011 )

实验的截图结果让人震惊,小米手机中的系统应用,桌面、音乐、天气、日历、安全中心、下载管理、文件管理、短信、通知推送、小米视频,都不同程度地植入了广告。于是,网友们惊呼:MIUI的吃相太难看了。

实则,在ROM植入广告这件事情上,小米绝对不是个例。几乎不用怀疑,在ROM里面植入广告,小米将不是第一家,也不会是最后一家,智能手机正在迎来广告围城。

智能手机做广告究竟对不对?

智能手机与功能手机最大不同在于,手机厂商对其拥有持续的、远程的控制权,基于这一控制权,手机厂商具备推送广告的能力。从另一个角度来看,智能手机就行过去的报纸、杂志一样,它是一种新的媒体——手机里面许多App是新媒体容易理解,但别忘了手机本身就是一个媒体,待机画面、桌面、内置应用等等都可给用户提供信息,并且基于Android定制的ROM本质是一个应用。

因此,如果智能手机是媒体成立,那么它选择做广告就无可厚非了。

尽管 Android 本身没有做广告,但Google对它的期望正是引导到自家的Google Play、Google搜索、Google Maps等业务,为自家业务“做广告”,iOS同样有这样的目的。所以,智能手机做广告本身是没什么错误的。

为什么小米做广告最为积极?

小米的模式注定MIUI必定会植入广告,雷军曾表明,小米不靠硬件赚钱,而是靠内容和服务,这样可以保证硬件高性价比更具有优势。这就意味着,硬件少赚的钱,会靠内容和服务补回来,怎么补,植入广告是最直接的方式。

于是,MIUI被小米寄予了厚望。2015年,小米内部就给互联网服务营收(包含MIUI生态建设)制定了10亿美元的业务营收目标。不过,2015年小米互联网服务实际营收大约5.64亿美元,虽然同比去年增长达150%,但远未达到10亿美元的预期。

营收未达预期,或是MIUI疯狂植入广告的导火索,小米加快了互联网服务的收割之路。可步子迈大了,引发了用户的不满。

与之思路最为接近的是奇酷和乐视。乐视主要是靠会员费赚钱,广告可以少一点;而小米和奇酷在内容上暂时还没有乐视的生态,“卖内容”不会成为主流模式,“做广告”就成为很自然地一种营收手段了。在一年多前有人说MIUI已经独立盈利了人们还不大信,目前看来,坐拥近2亿用户的MIUI靠广告模式盈利应该不难。

智能手机应该怎样做广告?

广告和用户体验,常常是一对不可调和的矛盾:企业提供免费服务,却要通过广告赚钱;用户享受免费服务,却不希望广告太多。

智能手机该以怎样的姿势打广告?

企业在免费服务的基础上通过广告赚钱,这是合理的,用户也不会小气到不能容忍广告。所以问题的关键是,如何在广告和用户体验之间找到平衡点。

手机做广告至少应做到以下几点:

1、给予消费者知情权

去苹果官网可以看到,每一款手机预装了哪些应用,都是有清晰的说明的,目前一些手机厂商开始学习这一点。同样,对于未来可能会出现的广告、广告形式,手机厂商在用户购买之前应该确保其知情。在系统中,如果是广告,要有明显的标识,目前新闻客户端、百度搜索都会将推广信息进行标记,让消费者知情,手机里面的广告是否可以学习一下?

2、给予消费者选择权

一些影响用户体验的广告,消费者可选择关闭,并且是很简单地关闭;还可推出不同的版本,无广告版和有广告版就像Amazon Kindle一样;还可推出不看广告的“纯净版”服务。不要做强迫消费者的广告形式,列如“不看广告就不给你解锁桌面”这类玩儿法。

3、对广告内容负责

搜索引擎、浏览器等平台已经尝试“赔付”制度,就是消费者由于虚假广告利益受损之后可以赔付。智能手机作为一类广告平台,同样需要对广告负责,列如拒绝一些高风险广告如P2P这类,再列如推出赔付服务。

这些都不是法律规定,手机厂商总有为自己开脱的理由,毕竟大多数企业都很机智却不够善良,“我们也要吃饭要赚钱啊”是常见理由。

智能手机系统推广告本身并没有错。不过,如果不顾用户体验,最终用户将会用脚投票,你暂时“捆绑”了用户,但其一旦离开,再拉回来则很艰难。

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